عام

تنطبق شروط الاستخدام هذه (“الشروط”) على وصولك واستخدامك لموقع https://herpitextile.com/ (“الموقع”) الذي تديره شركة Herpi Textile (“الشركة”، “نحن”، “خاصتنا”). من خلال الوصول إلى الموقع أو استخدامه، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها. إذا كنت لا تقبل الشروط، فيجب عليك عدم استخدام الموقع.

الطلبات وتسليم المنتجات

يمكنك طلب منتجات المنسوجات المنزلية المتنوعة مثل أطقم أغطية اللحاف وأطقم الفراش من خلال الموقع. ستتم معالجة طلبك بعد الموافقة عليه من قبل شركتنا.

المنتجات التالفة

إذا تم تسليم المنتج الذي طلبته تالفًا، فيرجى إخطار شركتنا خلال 3 (ثلاثة) أيام عمل من تاريخ التسليم على أبعد تقدير. تقع على عاتقك مسؤولية إثبات تلف المنتج. كل ما عليك فعله هو إبلاغ خدمة العملاء بالموقف عن طريق إرسال صور واضحة ملتقطة للمنتج التالف. إذا تم اكتشاف الضرر بعد قيام خبرائنا بفحص المنتج، فسيتم رد الجزء ذي الصلة من السعر الذي دفعته مقابل الجزء التالف إليك. لا يتم تضمين تكاليف الشحن في استرداد الضرر.

تكلفة الشحن

الشحن ليس مجانيًا لعملاء الجملة. ستقوم شركتنا بتسليم المنتجات مجانًا لشركات الشحن الموجودة في إسطنبول والقريبة من العنوان. إذا كان عنوان شركة الشحن بعيدًا عن عنوان شركتنا، فسيدفع العميل الرسوم المطلوبة لتسليم المنتجات إلى شركة الشحن.

شروط اخرى

تحتفظ الشركة بالحق في تحديث هذه الشروط دون إشعار مسبق. ستكون الشروط الحالية سارية اعتبارًا من تاريخ نشرها على الموقع. إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.